ChanelMuslim.com – Alat online yang didedikasikan untuk mendokumentasikan, memantau, dan menindaklanjuti pelanggaran hak digital yang dialami oleh warga Palestina diluncurkan pada 1 November lalu.
Baca juga: Cara Melindungi Perangkat dari Kejahatan Digital
Disebut Observatorium Palestina untuk Pelanggaran Hak Digital, atau ‘7or’ (diucapkan Hhorr, “bebas” dalam bahasa Arab), platform ini memungkinkan warga Palestina untuk melaporkan dan mencari melalui database pelanggaran, menawarkan pendekatan berbasis bukti yang kuat untuk mengatasi sensor digital.
Yang pertama dari jenisnya di Palestina dan kawasan, platform ini dibangun oleh 7amleh, sebuah LSM hak digital Palestina yang telah mendokumentasikan pelanggaran pada platform media sosial dan sensor terkait Palestina selama beberapa tahun.
Perkembangan 7or signifikan mengingat sensor massal yang menargetkan konten Palestina di media sosial pada bulan Mei selama perang Israel di Gaza dan upaya pembersihan etnis di lingkungan Palestina Sheikh Jarrah di Yerusalem.
“Kami telah melihat masalah yang jelas muncul di semua platform media sosial dalam hal memoderasi konten Palestina secara berlebihan dan membatasi suara mereka,” salah satu pendiri dan direktur 7amleh Nadim Nashif mengatakan kepada TRT World.
Nashif menggarisbawahi bagaimana tren ini menjadi fokus tajam pada bulan Mei, ketika Facebook dan Twitter menghapus konten dan akun Palestina yang menggambarkan pelanggaran hak asasi manusia yang didokumentasikan di lapangan, sementara gagal memberikan transparansi pada kebijakan moderasi mereka.
“Sebagai tanggapan, kami [7amleh] mendokumentasikan pelanggaran ini dan kami dapat membawanya langsung ke platform itu sendiri,” katanya. “7or adalah langkah selanjutnya dari proses ini, dan merupakan satu-satunya platform yang tersedia bagi warga Palestina untuk melaporkan pelanggaran digital.”
Jurnalis lepas yang berbasis di Ramallah, Faten Alwan, adalah salah satu korban serangan terhadap tiga akun media sosialnya pada bulan Mei.
“Selama konfrontasi terakhir, akun TikTok, Instagram, dan Facebook saya diserang dengan sensor tingkat tinggi,” katanya. Videonya dihapus karena dianggap melanggar pedoman komunitas platform.
Akun Facebook dan Instagram Alwan diretas, sedangkan TikToknya diblokir sementara. Berkat 7amleh, dia berhasil mendapatkan akses ke akun TikTok dan Instagram-nya – tetapi belum Facebook.
“Hanya setelah Sheikh Jarrah, kami mengalami tingkat penyensoran ini,” kata Alwan kepada TRT World, menambahkan bahwa konten Palestina diblokir selama tiga hingga empat bulan setelah perang.
Dengan 7or, data yang lebih rinci dapat dikumpulkan pada setiap kasus, yang menurut Nashif dapat menghasilkan analisis pola yang sistematis dalam moderasi konten. Secara keseluruhan, platform ini terdiri dari dua alat utama: satu yang memungkinkan pengguna untuk mengirimkan laporan pelanggaran dan satu lagi yang menghasilkan data yang diambil dari laporan.
“Platform ini memungkinkan kami untuk mengumpulkan contoh diskriminasi beragam yang dialami orang Palestina dari platform sosial, serta memberikan statistik dan analisis mendalam tentang variasi dan frekuensi pelanggaran hak digital ini,” jelasnya.
“Kami ingin mempermudah warga Palestina untuk bersuara dalam hal kebijakan konten media sosial, dan bagi jurnalis dan peneliti untuk memiliki akses ke statistik yang kuat mengenai moderasi berlebihan ketika menyangkut Palestina.”
Tayma Abdalhadi, seorang mahasiswa hubungan internasional dan ilmu komputer di Universitas Birzeit, percaya 7or akan memberikan “cara yang dapat dipercaya, aman, dan mudah untuk bersuara dan menuntut agar pelanggaran dihentikan dan bias diakhiri.”
“Memiliki platform ini berarti memiliki data dengan persyaratan kami sendiri,” katanya kepada TRT World.
Bagi mereka seperti Alwan, sebelum jam 7 pagi tidak ada sarana resmi untuk membantu hal-hal yang berkaitan dengan sensor digital. Jalan seperti pusat bantuan Facebook tidak pernah efektif, meninggalkan opsi yang lebih berisiko seperti meminta peretas untuk membantu pengambilan akun.
Alih-alih mengandalkan niat baik Big Tech dan tentara bayaran digital, 7or memberi pengguna kemampuan untuk mencatat kasus mereka sendiri dan membangun budaya pelaporan dengan mendorong orang “untuk membagikan apa yang mereka alami,” kata Abdalhadi.
Sebagai jurnalis, Alwan menekankan betapa pentingnya memiliki akses ke database. “Sekarang, kami memiliki cara untuk mempertanggungjawabkan secara real-time semua pelanggaran yang terjadi.”
Peluncuran 7or terjadi pada saat bocoran penelitian internal dari Facebook menunjukkan bagaimana raksasa media sosial itu memiliki titik buta ketika meninjau postingan dalam dialek Arab. Dokumen mengungkapkan penggunaan AI yang mengganggu perusahaan dalam moderasi konten, di mana algoritma Facebook yang digunakan untuk mengidentifikasi konten teroris dalam bahasa Arab memiliki tingkat ketidakakuratan 77 persen.
Nashif menunjukkan bagaimana surat kabar Facebook yang bocor bulan lalu dan investigasi Dewan Pengawas Facebook terhadap bias anti-Palestina menunjukkan bagaimana diskriminasi terhadap warga Palestina adalah sesuatu yang “sangat disadari oleh platform, tetapi belum cukup untuk ditangani.”
Akhirnya, idenya adalah untuk memanfaatkan data dari 7or untuk merangsang perubahan jangka panjang dalam kebijakan media sosial dan memberikan tingkat transparansi yang lebih besar.
“Dengan 7or, kami akan dapat memberikan transparansi dan data yang menunjukkan bahaya dari kebijakan moderasi konten yang tidak jelas,” kata Nashif.
“Dengan memberikan tekanan pada platform, kami berharap dapat mendorong mereka untuk membangun transparansi, keterbukaan, dan penghormatan terhadap hak asasi manusia ke dalam kebijakan mereka.”[ah/trtworld]
