• Tentang Kami
  • Iklan
  • Redaksi
  • Pedoman Media Siber
Selasa, 5 Agustus, 2025
No Result
View All Result
FOKUS+
  • Home
  • Jendela Hati
    • Thinking Skills
    • Quotes Mam Fifi
  • Keluarga
    • Suami Istri
    • Parenting
    • Tumbuh Kembang
  • Pranikah
  • Lifestyle
    • Figur
    • Fashion
    • Healthy
    • Kecantikan
    • Masak
    • Resensi
    • Tips
    • Wisata
  • Berita
    • Berita
    • Editorial
    • Fokus +
    • Sekolah
    • JISc News
    • Info
  • Khazanah
    • Khazanah
    • Quran Hadis
    • Nasihat
    • Ustazah
    • Kisah
    • Umroh
  • Konsultasi
    • Hukum
    • Syariah
Chanelmuslim.com
No Result
View All Result
Home Berita

Kepuasan.Jamaah Terhadap Pelayanan Haji 2017

November 16, 2017
in Berita
73
SHARES
559
VIEWS
Share on FacebookShare on TwitterWhatsappTelegram
ADVERTISEMENT

ChanelMuslim.com –  Badan Pusat Statistik (BPS) telah merilis hasil survei indeks kepuasan jemaah haji Indonesia (IKJHI) pada penyelenggaran haji 1438H/2017M. 

Secara umum, indeks kepuasan jemaah naik 1,02 poin dibandingkan tahun sebelumnya. 

IKJHI tahun 2017 mencapai 84,85 sedang IKJHI 2016 adalah  83,83. Keduanya masih dalam kategori memuaskan.

Namun demikian, kalau ditelisik lebih detail, ada beberapa layanan yang indeksnya sudah sangat memuaskan. 

Dalam hal akomodasi haji misalnya, ada tiga aspek layanan  yang hasil surveinya sudah di atas 85. 

“Kalau dilihat secara lebih rinci, ada tiga aspek pelayanan akomodasi yang masuk dalam kategori sangat memuaskan,” terang  Tim Survei IKJHI BPS Wahyudin saat Rapat Evaluasi Layanan Akomodasi, Konsumsi, dan Transportasi Darat Jemah Haji di Arab Saudi, Rabu (15/11). 

Rapat Evaluasi ini diselenggarakan Direktorat Pelayanan Haji Luar Negeri di Lombok, NTB.

Aspek pertama adalah layanan petugas saat menyambut dan melepas jemaah. 

Indeks kepuasan atas layanan ini sangat memuaskan, mencapai  87.74. 

Ini menjadi aspek pelayanan dengan kenaikan indeks tertinggi, mencapai 2.31 point.

"Pembekalan yang dilakukan Kemenag kepada petugas sebelum berangkat untuk memotivasi mereka agar memberikan layanan terbaik, sepertinya mendorong petugas untuk memberikan layanan terbaiknya,” tambahnya.

Aspek kedua adalah kemudahan akses akomdasi ke tempat ibadah. 

Indeks kepuasan layanan ini mencapai 85.11; sudah di atas 85 sehingga masuk kategori sangat memuaskan.

Sedang aspek ketiga adalah keamanan dan ketertiban dengan indeks 85.08. 

“Sebagian besar jemaah merasa aman dan layanan ini sangat memuaskan,” kata Wahyudin.

Meski demikian, masih ada penurunan layanan akomodasi pada beberapa aspek lainnya, yaitu: kapasitas kamar, fasilitas hotel (terutama terkait jemuran dan antrian lift), serta cara pengaturan kamar.

Selamat. (jwt/kemenag)

Dapatkan Informasi Terupdate Terbaru Melalui Saluran CMM Dapatkan Informasi Terupdate Terbaru Melalui Saluran CMM Dapatkan Informasi Terupdate Terbaru Melalui Saluran CMM
Previous Post

Yuk Buat Camilan Kerupuk Tahu Crispy, ini Resep Mudahnya

Next Post

CnD Community, Komunitas Ibu-Ibu Penyuka Cake dan Dekorasi

Next Post

CnD Community, Komunitas Ibu-Ibu Penyuka Cake dan Dekorasi

Teruntuk Anak Indonesia yang Diberikan Keutamaan

Teruntuk Anak Indonesia yang Diberikan Keutamaan

Ranny Zarman, Perempuan Peduli Usaha Mikro ini Terima Penghargaan AMEN 2017

  • shakila premium

    Kenalan sama Bahan Shakila Premium yang Lagi Naik Daun Yuk!

    36710 shares
    Share 14684 Tweet 9178
  • 33 Pertanyaan yang Harus Ditanyakan Setiap Gadis Saat Taaruf

    11090 shares
    Share 4436 Tweet 2773
  • Hukum Membakar Pakaian Bekas

    10949 shares
    Share 4380 Tweet 2737
  • Ucapkan Barakallah sebagai Pengganti Selamat

    7910 shares
    Share 3164 Tweet 1978
  • 124 Nama Sahabiyat untuk Bayi Perempuan

    7035 shares
    Share 2814 Tweet 1759
Chanelmuslim.com

© 1997 - 2022 ChanelMuslim - Media Pendidikan dan Keluarga

Navigate Site

  • IKLAN
  • TENTANG KAMI
  • PEDOMAN MEDIA SIBER
  • REDAKSI
  • LOWONGAN KERJA

Follow Us

No Result
View All Result
  • Home
  • Jendela Hati
    • Thinking Skills
    • Quotes Mam Fifi
  • Keluarga
    • Suami Istri
    • Parenting
    • Tumbuh Kembang
  • Pranikah
  • Lifestyle
    • Figur
    • Fashion
    • Healthy
    • Kecantikan
    • Masak
    • Resensi
    • Tips
    • Wisata
  • Berita
    • Berita
    • Editorial
    • Fokus +
    • Sekolah
    • JISc News
    • Info
  • Khazanah
    • Khazanah
    • Quran Hadis
    • Nasihat
    • Ustazah
    • Kisah
    • Umroh
  • Konsultasi
    • Hukum
    • Syariah

© 1997 - 2022 ChanelMuslim - Media Pendidikan dan Keluarga