• Tentang Kami
  • Iklan
  • Redaksi
  • Pedoman Media Siber
Rabu, 29 Oktober, 2025
No Result
View All Result
FOKUS+
  • Home
  • Jendela Hati
    • Thinking Skills
    • Quotes Mam Fifi
  • Keluarga
    • Suami Istri
    • Parenting
    • Tumbuh Kembang
  • Pranikah
  • Lifestyle
    • Figur
    • Fashion
    • Healthy
    • Kecantikan
    • Masak
    • Resensi
    • Tips
    • Wisata
  • Berita
    • Berita
    • Editorial
    • Fokus +
    • Sekolah
    • JISc News
    • Info
  • Khazanah
    • Khazanah
    • Quran Hadis
    • Nasihat
    • Ustazah
    • Kisah
    • Umroh
  • Konsultasi
    • Hukum
    • Syariah
Chanelmuslim.com
No Result
View All Result
Home Berita

Kepuasan.Jamaah Terhadap Pelayanan Haji 2017

November 16, 2017
in Berita
73
SHARES
559
VIEWS
Share on FacebookShare on TwitterWhatsappTelegram
ADVERTISEMENT

ChanelMuslim.com –  Badan Pusat Statistik (BPS) telah merilis hasil survei indeks kepuasan jemaah haji Indonesia (IKJHI) pada penyelenggaran haji 1438H/2017M. 

Secara umum, indeks kepuasan jemaah naik 1,02 poin dibandingkan tahun sebelumnya. 

IKJHI tahun 2017 mencapai 84,85 sedang IKJHI 2016 adalah  83,83. Keduanya masih dalam kategori memuaskan.

Namun demikian, kalau ditelisik lebih detail, ada beberapa layanan yang indeksnya sudah sangat memuaskan. 

Dalam hal akomodasi haji misalnya, ada tiga aspek layanan  yang hasil surveinya sudah di atas 85. 

“Kalau dilihat secara lebih rinci, ada tiga aspek pelayanan akomodasi yang masuk dalam kategori sangat memuaskan,” terang  Tim Survei IKJHI BPS Wahyudin saat Rapat Evaluasi Layanan Akomodasi, Konsumsi, dan Transportasi Darat Jemah Haji di Arab Saudi, Rabu (15/11). 

Rapat Evaluasi ini diselenggarakan Direktorat Pelayanan Haji Luar Negeri di Lombok, NTB.

Aspek pertama adalah layanan petugas saat menyambut dan melepas jemaah. 

Indeks kepuasan atas layanan ini sangat memuaskan, mencapai  87.74. 

Ini menjadi aspek pelayanan dengan kenaikan indeks tertinggi, mencapai 2.31 point.

"Pembekalan yang dilakukan Kemenag kepada petugas sebelum berangkat untuk memotivasi mereka agar memberikan layanan terbaik, sepertinya mendorong petugas untuk memberikan layanan terbaiknya,” tambahnya.

Aspek kedua adalah kemudahan akses akomdasi ke tempat ibadah. 

Indeks kepuasan layanan ini mencapai 85.11; sudah di atas 85 sehingga masuk kategori sangat memuaskan.

Sedang aspek ketiga adalah keamanan dan ketertiban dengan indeks 85.08. 

“Sebagian besar jemaah merasa aman dan layanan ini sangat memuaskan,” kata Wahyudin.

Meski demikian, masih ada penurunan layanan akomodasi pada beberapa aspek lainnya, yaitu: kapasitas kamar, fasilitas hotel (terutama terkait jemuran dan antrian lift), serta cara pengaturan kamar.

Selamat. (jwt/kemenag)

Dapatkan Informasi Terupdate Terbaru Melalui Saluran CMM Dapatkan Informasi Terupdate Terbaru Melalui Saluran CMM Dapatkan Informasi Terupdate Terbaru Melalui Saluran CMM
Previous Post

Yuk Buat Camilan Kerupuk Tahu Crispy, ini Resep Mudahnya

Next Post

CnD Community, Komunitas Ibu-Ibu Penyuka Cake dan Dekorasi

Next Post

CnD Community, Komunitas Ibu-Ibu Penyuka Cake dan Dekorasi

Teruntuk Anak Indonesia yang Diberikan Keutamaan

Teruntuk Anak Indonesia yang Diberikan Keutamaan

Ranny Zarman, Perempuan Peduli Usaha Mikro ini Terima Penghargaan AMEN 2017

  • Tafsir Al Munir

    Terjemahan Hadits Arbain Pertama Lengkap dengan Huruf Latin

    5092 shares
    Share 2037 Tweet 1273
  • Doa Ibu yang Mengubah Nasib Anak

    3152 shares
    Share 1261 Tweet 788
  • 124 Nama Sahabiyat untuk Bayi Perempuan

    7561 shares
    Share 3024 Tweet 1890
  • Ayu Ting Ting Tampil Tertutup dan Hadiri Kajian Bersama Al-Habib Umar Bin Hafidz

    69 shares
    Share 28 Tweet 17
  • 12 Adab dalam Majelis Al-Qur’an

    4563 shares
    Share 1825 Tweet 1141
  • Sedekah Kuah Sayur

    146 shares
    Share 58 Tweet 37
  • Ketahui Isi Ikrar Teks Sumpah Pemuda

    67 shares
    Share 27 Tweet 17
  • Pengertian Mad Thobi’i, Mad Wajib Muttasil, dan Mad Jaiz Munfasil

    3976 shares
    Share 1590 Tweet 994
  • 25 Nama Bayi Laki-Laki Berawalan Huruf Z dalam Bahasa Arab

    678 shares
    Share 271 Tweet 170
  • Urgensi Sholat bagi Seorang Muslim

    842 shares
    Share 337 Tweet 211
Chanelmuslim.com

© 1997 - 2025 ChanelMuslim - Media Online Pendidikan dan Keluarga

Navigate Site

  • IKLAN
  • TENTANG KAMI
  • PEDOMAN MEDIA SIBER
  • REDAKSI
  • LOWONGAN KERJA

Follow Us

No Result
View All Result
  • Home
  • Jendela Hati
    • Thinking Skills
    • Quotes Mam Fifi
  • Keluarga
    • Suami Istri
    • Parenting
    • Tumbuh Kembang
  • Pranikah
  • Lifestyle
    • Figur
    • Fashion
    • Healthy
    • Kecantikan
    • Masak
    • Resensi
    • Tips
    • Wisata
  • Berita
    • Berita
    • Editorial
    • Fokus +
    • Sekolah
    • JISc News
    • Info
  • Khazanah
    • Khazanah
    • Quran Hadis
    • Nasihat
    • Ustazah
    • Kisah
    • Umroh
  • Konsultasi
    • Hukum
    • Syariah

© 1997 - 2025 ChanelMuslim - Media Online Pendidikan dan Keluarga