TEKNIK Open Question atau bertanya merupakan salah satu keterampilan dasar konseling dan juga teknik yang sangat penting dalam layanan konseling.
Konselor Keluarga Cahyadi Takariawan menjelaskan bahwa keterampilan konselor dalam mengajukan pertanyaan, akan sangat membantu menciptakan suasana keterbukaan selama sesi konseling.
Yang dimaksud dengan open question atau pertanyaan terbuka adalah pertanyaan yang bisa dijawab dengan bebas dan leluasa oleh klien. Bukan jawaban yang sudah ditentukan alternatif pilihannya.
Melalui teknik open question, klien bisa leluasa menyampaikan jawaban. Proses eksplorasi bisa terjadi dengan lebih optimal.
Pertanyaan terbuka dapat membantu klien mengungkapkan permasalahan dan perasaannya sehingga dapat memperoleh pemahaman diri yang lebih baik.
Pertanyaan terbuka umumnya akan mendorong klien untuk berbicara hal-hal yang menarik dan bermakna bagi dirinya.
Juga mendorong klien menyampaikan hal-hal yang dianggap sebagai menjadi penyebab masalah yang dihadapinya.
Baca Juga: Mengenal Teknik Paraphrasing dalam Konseling
Mengenal Teknik Open Question dalam Konseling
Pertanyaan terbuka sering dimulai dengan what, why, how, could (apa, mengapa, bagaimana, atau bisakah).
1. What
“Apa yang ingin Anda ceritakan kepada saya saat ini?”
“Apa yang Anda rasakan?”
“Apa yang Anda harapkan dari pasangan Anda?”
2. Why
“Mengapa Anda kecewa? Bisakah Anda ceritakan?”
“Mengapa Anda melibatkan atasan suami Anda dalam masalah ini?”
3. How
“Bagaimana perasaan Anda setelah suami menyatakan minta maaf dan menyesal?”
“Bagaimana pendapat ayah Anda ketika mengetahui masalah ini?”
4. Could
“Bisakah Anda ceritakan lebih banyak tentang kondisi anak-anak Anda setelah kejadian ini?”
“Bisakah Anda gambarkan seperti apa kemarahan istri yang tadi Anda sebut sebagai berlebihan?”
Sahabat ChanelMuslim, itulah cara bertanya atau teknik open question dalam konseling. Semoga bermanfaat.[ind]
Bahan Bacaan
1. Modul AIPC, Five Counselling Microskills, 16 Oktober 2009, https://www.aipc.net.au
2. Muslim Afandi, Keterampilan Bertanya dan Merespon dalam Layanan Konseling di Berbagai Setting, Mei 2012, https://www.researchgate.net/publication
