Chanelmuslim.com – PT Bank Syariah Bukopin (BSB) mendapatkan apresiasi dan penghargaan dari pihak eksternal. Kali ini, BSB memperoleh penghargaan yang diselenggarakan oleh PT. Rintis Sejahtera bekerjasama dengan Biro Riset Infobank (birl) sebagai Pemenang Transaction Banking Awards 2018 sebagai Best Issuer Bank kategori Tier 1 Islamic Bank.
Direktur Operasi dan Pelayanan, Ruddy Susatyo mewakili Bank Syariah Bukopin dalam menerima penghargaan Transaction Banking Awards 2018 menuturkan bahwa penghargaan ini akan kami jadikan motivasi BSB untuk terus tumbuh dan memaksimalkan pelayanan terbaik kepada nasabah. Selain itu akan semakin memacu semangat dan kerja keras seluruh karyawan BSB dalam meningkatkan kinerja dan pelayanan kepada nasabah. Kesuksesan yang diraih BSB dari pihak eksternal, merupakan output atas dedikasi, kerja keras, penuh komitmen dari jajaran manajemen, karyawan, maupun kepercayaan yang diberikan nasabah serta stakeholders.
[gambar1]
“Kita sangat bersyukur atas penerimaan Transaction Banking Awards 2018 sebagai Best Issuer Bank kategori Tier 1 Islamic Bank. Konsistensi dan komitmen kuat BSB untuk memberikan layanan terbaik kepada nasabah tak sekadar slogan dan pemanis, tetapi telah mengakar kuat pada setiap insan BSB,” jelasnya.
Penghargaan ini merupakan bentuk apresiasi dan penghargaan tertinggi yang diberikan kepada bank-bank dan billers (perusahaan penyedia layanan) di Indonesia yang memiliki kinerja terbaik. Dalam melakukan penilaiannya dengan mekanisme yang mampu mengukur perkembangan kinerja industry perbankan yang dilakukan secara berkesinambungan dan obyektif serta dapat digunakan oleh masyarakat sebagai bahan rujukan dengan menggunakan tiga pendekatan yaitu pendekatan kuantitas (jumlah transaksi), pendekatan kecepatan (kecepatan implementasi dan sertifikasi) dan pendekatan pertumbuhan (pertumbuhan transaksi).
[gambar2]
Seperti diketahui, bahan dasar kajian ini adalah pola transaksi 81 bank mitra jaringan prima dan lebih dari 90 billers. Ada tujuh fitur yang digunakan sebagai alat ukur transaksi, yakni fitur ATM, e-channel, debit (NPG), growth, new partners, improvement, dan payment. Dari 7 fitur ini diperinci lagi menjadi 17 kategori penilaian dengan rincian; 13 kategori menggunakan pola transaksi agregat tahun 2017 dan 4 kategori menggunakan pola transaksi agregat tahun 2018. Rating Transaction Banking 2018 ini bertujuan untuk mengukur tingkat transaksi 81 bank mitra Jaringan PRIMA dan lebih dari 90 billers yang tergabung dalam layanan Payment Solution Jaringan PRIMA. (Ilham)
