ChanelMuslim.com – Selama kekerasan baru-baru ini di Israel dan wilayah Palestina yang diduduki, media sosial terbukti menjadi pedang bermata dua.
Selama dua minggu terakhir, ranah digital telah menjadi pusat perhatian. Ini memberi ruang untuk dokumentasi langsung tanpa filter tentang realitas di lapangan, sarana untuk menyebarkan informasi dalam berbagai bentuk dan format, dan platform untuk memperkuat pesan dan sikap solidaritas.
Baca juga: Perusahaan Media Sosial Menghapus Postingan yang Terkait dengan Yerusalem
Tapi di mana ada manfaatnya, ada juga penyalahgunaan.
Raksasa teknologi telah berada di bawah pengawasan ketat, mendapati diri mereka dituduh menyensor konten Palestina, gagal menindak disinformasi, dan membiarkan hasutan kekerasan. Platform juga dimanipulasi dan digunakan sebagai kendaraan propaganda negara.
Middle East Eye memecah lima cara platform komunikasi digital disalahgunakan dan ditangani secara salah saat protes dan kekerasan meningkat di Israel, Gaza, Tepi Barat yang diduduki, dan Yerusalem Timur yang diduduki.
Penghapusan Konten di Media Sosial
Kekerasan dan kebrutalan beberapa hari terakhir ini disertai dengan contoh berulang dari pembatasan dan penghapusan konten di media sosial.
Ini dimulai dengan kampanye untuk menolak penggusuran yang akan segera terjadi terhadap enam keluarga di lingkungan Yerusalem Timur yang diduduki Sheikh Jarrah – katalisator penumpasan protes baru-baru ini oleh pasukan Israel – yang menemukan dirinya di jantung tuduhan sensor.
Middle East Eye melaporkan pada 7 Mei bahwa kekhawatiran telah muncul tentang konten media sosial yang dihapus dan penangguhan akun terkait dengan lingkungan tersebut.
Mona el-Kurd, seorang jurnalis dan warga Sheikh Jarrah yang menghadapi penggusuran dari rumah keluarganya, secara singkat akun Instagram-nya ditangguhkan saat dia mendokumentasikan pelecehan harian yang terjadi. Saudaranya Mohamed el-Kurd juga menghapus konten karena dugaan “ujaran kebencian”, meskipun dia mengatakan dia hanya merekam kekerasan polisi tanpa komentar teks.
Penduduk Sheikh Jarrah mengeluhkan cerita Instagram mereka yang menerima lebih sedikit keterlibatan dan lebih sedikit penayangan karena alasan yang tidak dapat dijelaskan. Sementara itu, di perusahaan induk Instagram Facebook, lebih dari 130.000 anggota grup “Save Sheikh Jarrah” untuk sementara dinonaktifkan karena dianggap “melanggar standar komunitas”.
Pertanyaan juga muncul di Twitter ketika akun jurnalis Palestina Mariam Barghouti ditangguhkan saat dia melaporkan dari demonstrasi solidaritas Sheikh Jarrah di Tepi Barat yang diduduki. Twitter kemudian memberi tahu Vice bahwa keputusan itu diambil secara tidak sengaja – meskipun gagal menjelaskan bagian spesifik dari persyaratan layanan yang awalnya diyakini telah dilanggar oleh Barghouti.
“Pembatasan dan penyensoran berdampak luas pada kemampuan orang untuk berkomunikasi, mengatur dan berbagi informasi,” Marwa Fatafta, manajer kebijakan Timur Tengah dan Afrika Utara di Access Now, mengatakan kepada MEE.
“Saat Anda terkunci dari akun Anda atau konten Anda dihapus, jelas hal ini melanggar kemampuan Anda untuk menggunakan hak Anda atas kebebasan berekspresi online.”
Pembatasan itu melampaui aktivisme Sheikh Jarrah. Ketika polisi Israel pindah ke Masjid al-Aqsha untuk secara brutal menindak jamaah yang shalat selama hari-hari terakhir Ramadan, tuduhan sensor mengikuti.
Di Instagram, hashtag “Al-Aqsa” disembunyikan sementara, karena ada laporan beberapa konten yang mungkin tidak memenuhi pedoman komunitas Instagram, menurut notifikasi yang diterima pengguna.
Facebook, yang memiliki Instagram, menyalahkan penghapusan konten pada masalah teknis global yang tersebar luas yang tidak terkait dengan topik tertentu.
Namun, tampaknya tagar diblokir karena sistem moderasi konten platform secara keliru mengaitkan al-Aqsha – situs tersuci ketiga dalam Islam – dengan organisasi teroris, menurut komunikasi internal karyawan yang dilihat oleh Buzzfeed.
Banyak kelompok hak asasi manusia berkomentar bahwa penyensoran dari raksasa media sosial dapat menyebabkan penghancuran bukti dalam dokumentasi kejahatan perang, yang saat ini sedang dipantau oleh Pengadilan Kriminal Internasional terkait dengan kekerasan baru-baru ini.
Selain dari “kesalahan”, kemungkinan alasan lain untuk beberapa penghapusan konten adalah penggunaan kata “Zionis”.
Sebuah laporan oleh The Intercept menemukan bahwa kebijakan Facebook untuk menghapus konten yang menggunakan kata Zionis yang identik dengan “Yahudi” atau “Yudaisme” terbukti sulit diterapkan. Pedoman tersebut menyisakan “sedikit ruang gerak untuk kritik terhadap Zionisme”, menurut salah satu moderator platform itu sendiri.
Di tengah semua kekhawatiran dari aktivis Palestina, itu adalah pemerintah Israel yang bertemu minggu lalu dengan eksekutif senior TikTok dan Facebook. Menteri Kehakiman Benny Gantz mendesak perusahaan media sosial untuk menghapus konten kekerasan dan segera menanggapi permohonan dari biro dunia maya Israel.
Unit siber Israel, yang beroperasi di dalam kementerian kehakiman, secara sistematis mengawasi konten Palestina dan memberi umpan balik kepada raksasa teknologi. Menurut laporan yang dirilis oleh organisasi hak digital Palestina 7amleh, Facebook menerima 81% permintaan yang dibuat oleh unit cyber untuk menghapus konten.
“Ini adalah bukti untuk mengonfirmasi bahwa diskriminasi digital yang dialami kami warga Palestina di ruang digital bukanlah kesalahan teknis,” kata Mona Shtaya dari 7amleh kepada MEE. “Namun lebih merupakan hasil dari upaya sistematis oleh otoritas Israel untuk membungkam suara aktivis hak asasi manusia dan untuk mempengaruhi kebijakan perusahaan teknologi terkait dengan moderasi konten”.
Sebuah koalisi organisasi hak digital telah meminta Twitter dan Facebook untuk memberikan data rinci tentang permintaan yang diajukan oleh unit cyber dan untuk transparan dalam proses pengambilan keputusan terkait penghapusan konten.
Selain itu, kelompok hak data Palestina, dua kantor berita dan seorang penerjemah telah mengajukan keluhan hukum ke Facebook, menuduhnya menyensor postingan mereka dan, dalam beberapa kasus, menutup akun mereka yang melanggar kebijakan perusahaan itu sendiri.[ah/mee]
